记者调查：机票“买低退高”哪些航司平台支持？有啥条件？_专业配资

机票降价后，还能“买低退高”吗？

元描述: 机票价格波动频繁，你是否也遇到过“买高退低”的尴尬？本文将详细解析航司“买低退高”政策，从第三方平台到各家航司的具体规定，并提供律师建议，帮助你避开“退票陷阱”，理性购票。

引言:

近年来，机票价格波动越来越频繁，不少人经历过“买高退低”的尴尬。当原本买到的机票价格突然跳水，你是否也想过“买低退高”呢？近日，有网友在社交平台分享了自己成功“买低退高”的经历，引发网友热议。那么，机票降价后，乘客真的可以“买低退高”吗？各家航司和第三方购票平台对此有何政策？本文将带你深入了解“买低退高”的真相，并提供一些建议，帮助你避开“退票陷阱”，理性购票。

航司“买低退高”政策：谁家能退？怎么退？

“买低退高”是指乘客在购票后，发现同航班、同日期的机票价格下降，可以重新购买低价机票，并将高价机票退掉的行为。这种政策看似简单，但实际上各家航司的具体规定大相径庭，甚至存在一些“潜规则”和“陷阱”，需要消费者格外注意。

第三方平台：暂无“买低退高”政策

目前，去哪儿网、携程等第三方购票平台并没有直接提供“买低退高”的服务。不过，他们会提供一些替代方案，例如：

申请差价: 如果乘客在其他平台查询到低价机票，平台可以帮助申请差价。

“买贵退差”服务: 在购票时选择“买贵退差”的服务，赔付金额为差价的80%，最高可赔付500元。

需要注意的是，这些替代方案并不能完全等同于“买低退高”政策，因为最终的赔付金额可能远低于实际的差价。

东航：24小时内“买低退高”全额退款，24小时外需“航前取消，航后退款”

东航是目前少数支持“买低退高”政策的航司之一。具体规定如下：

24小时内: 乘客可以在购票后24小时内，通过东航官方APP、官网、小程序等渠道，重新购买一张同日期、同航班的低价票，然后联系客服取消高价票，并全额退款。

24小时外: 乘客需要在航班起飞前，致电客服取消高价票机位，并将高价票变成“open”状态。航班完成次日后，再次致电客服办理特殊上报，才能获得高价票的全额退款。

东航还推出了长三角和川渝地区“区域通”服务，乘客可以在起飞4小时前，在上述区域内变更自己的始发或者目的地机场，无需支付退票费，可以全额退票。

南航：24小时内“买低退高”全额退款，24小时外不支持

南航的“买低退高”政策与东航类似，但只支持24小时内的“买低退高”，24小时外则不支持。此外，该政策只支持国内航班，国际航班不支持。

厦航：支持“买低退高”，时间不限，平台不限

厦门航空支持国内及国际航班的“买低退高”政策，只要旅客购买的一张高价票和一张低价票，航班日期、航班号航程等票面信息完全一致，就可以联系客服全额退高价票。该政策没有时间限制，也没有票务购买平台限制。

其他航司：暂无“买低退高”政策，或提供优惠券补偿

春秋航空、四川航空、海南航空等多家航司目前暂无“买低退高”政策。

山东航空则表示，会视情况提供优惠券补偿。

中国国际航空也没有“买低退高”政策，但向APP注册用户发放了国际及地区退票权益券，每人每年有两次无理由免费退票的机会。

机票价格跳水：谁在观望？

随着机票价格跳水越来越频繁，不少人不再着急买机票，而是选择观望票价波动，特别是高铁票量充裕的旅游目的地。

去哪儿大数据显示，今年暑期国内机票平均支付价格比去年同期降低6%，旅客提前预订周期变短，暑期国际机票平均支付价格较去年同期下降了22%。特别是5小时高铁圈内的中短途旅程，提前预订机票的周期缩短至一周以内。前往成都、重庆、昆明、西安、杭州、贵阳、哈尔滨、长沙等城市的游客，越来越多选择仅提前一周购买机票。